?

新開維修門店缺少客流怎么辦?這些方法助力快速打開市場

發布時間:2019-05-08   作者:   來源:AC汽車   點擊次數:

体育彩票任选9场奖金 www.fhobmb.com.cn 前言

對新建店面來說,既沒有知名度,又沒有穩定客源,如何快速打開市???

維修店出處 | AC汽車

隨著中國汽車保有量不斷攀升,據相關數據顯示全國機動車保有量突破3億輛,未來汽車維修保養市場每年增速將超過30%以上,后市場規模必然達萬億。汽車設計越來越成熟,車主用車意識不斷提高,蛋糕雖大,但哪一塊是屬于我們的?

對新建店面來說,既沒有知名度,又沒有穩定客源,營銷上更需要走出去引進來。今天就跟大家分享一下新建体育彩票任选9场奖金面如何才能快速的打開市場的幾點看法,希望可以用來參考。

城市定位

首先聊城市定位,城市定位主要看店面所在城市主要產業,有些城市以加工制造為主,有些是旅游、農業、煤炭、鋼鐵等。綜合評估城市人口以及外來人口比重、區域規模、氣候特征,每個城市都有特定的消費習慣和理念。 

1、消費時段

除了每年傳統保養高峰期2-3月、10-11月,維修高峰期五一、十一、春節之外,還要針對區域特點在事故高發期開展促銷活動,例如冬季霧天、雪天,夏季炎熱期間等。做好日?;∮耐?,把握好最佳盈利時段,進行有效的營銷傳播,開展各類營銷活動,重視客戶服務。

2、保有車型

每個區域的特點不同,有些城市轎車為主,有些城市SUV保有量更大。那么針對自身城市特點更應該調整主力服務車型,高利潤品牌車型、保有量大的車型一定要在附件庫存結構上提高占比,以滿足客戶需求。

3、客戶區域

認真分析所在城市的車主集中區域,畢竟每個區域的消費能力存在差異,針對不同的區域采取不同的營銷手段,尤其是保養套餐,維修折扣上有所區分;落地活動時針對不同的區域采取不同的推薦策略,掌握客戶消費能力,爭取做到服務利潤最大化。

4、消費積分

近些年會員積分體系已經在各行各業非常成熟,包括儲值消費。需要注意的是有些城市對積分體系、提前儲值已經完全接受,有些地區觀念還是比較保守,這時需要耐心推薦會員項目給予客戶帶來的利益點,優化保養維修套餐與其它日常折扣促銷結合,為客戶提供更多選擇。

客群類型

客戶分析是一項重要的基礎工作,每一類客群整體消費行為上都會有所不同,要結合城市自身獨有的客群特點,采取相應的營銷手段,促銷策略上也要進行有效區分。

1、私營業主

作為主力消費群體之一的私營業主,重點要考慮用戶的汽車用途,提出保養建議,推薦儲值活動,相對價值較高的服務套餐或養護品等。

2、公職人員

對于收入穩定、社會地位高的公職人員,這類型客戶消費理性、不盲從,需要詳細講解服務性價比優勢,耐心介紹服務項目,爭取收益最大化促成交易。

3、農鄉客戶

隨著許多廠商推出汽車下鄉政策,鄉鎮汽車保有量越來越大,針對此類客戶更注重給客戶帶來哪些實惠,促銷上要接地氣,貼近生活。從實際用途出發分析客戶需求。

線上營銷

由于一些城市網絡還不是非常發達,所以線上營銷一定要結合當地區域特點進行媒體傳播優質組合,保證線上宣傳有效,吸引精準人群關注,客群在哪里出現,我們就要到哪里去。

1、主流媒體

除當地主流媒體在條件允許的情況下進行投放以外,在特定時期要針對區域內一家到兩家影響力較大的媒體進行集中投放,以擴大聲量、廣泛傳播。例如當地知名電視、廣播、報刊、雜志、客流密集商圈等。

2、新型媒體

如今新媒體正在改變我們的內容生產和傳播方式。例如今日頭條、微博、微信、抖音短視頻等。用心做折扣禮包與促銷產品傳播,保證高質量內容輸出。強化自身在所屬區域內影響力,結合區域特點,及時更新,維護平臺,做到成本最低、效果最佳。

3、社群營銷

物以類聚,人與群分。找到我們客戶所在社群,通過社群營銷樹立信任感和傳遞價值。滿足客戶需求,提供更好的保養,維修服務。例如地方商會、社區組織、子女教育群組等。

線下營銷

上面說到,有些城市線上還不夠發達,線下營銷就非常重要,我們經常說評價一個店運營如何,轉介紹率是一個非常關鍵的指標。除了做好轉介紹率的提升,我們還要配合一些基礎市場活動與大客戶開發。

1、社區拓展

DM單派發屬于常規活動,地點選擇上也是很重要的一個環節。每個城市都會有一個或幾個車主非常集中的熱點商圈,對于新店來說一定要堅持去做,區域范圍內的推廣,包括周邊規模較大的社區,也可以選擇一些建材城、酒店用品、小商品等大型批發市場,進行活動拓展,用以提高當地的知名度。

2、店頭活動

活動除了常規的節日營銷意外,要根據自身客流情況合理調整節奏,禮品上更要多注重實用性,例如米面油、數碼產品等;價格上要結合附件庫存情況、多種手段相結合。每個城市都有自己獨有的特色節日,結合當地民俗文化進行多樣化促銷。

3、客戶開發

一些城市人口規模非常有限,部分客戶集中在當地一個或幾個大型支柱企業就職??梢栽擻蒙緇峁叵?,進行大客戶開發,開展企業定向服務,制定單獨價格政策,提升業績。

總結

無論任何城市營銷手段都大同小異,營銷的本質始終沒有改變。重要的是我們要認真分析所在城市客戶消費行為特點、消費水平、群體喜好等,不同城市的特點采取不同的營銷方法,好的產品加上有效的營銷策略,必將會贏得市場機會。實現交付時間快、服務質量好、更讓客戶省錢。通過提升自身能力轉變客戶的維修保養理念,為車主延長汽車壽命,以便捷的服務和過硬的技術取得車主的信任并增強我們店面的品牌影響力。

相關文章推薦:汽修知識|冬季下雨天的開車技巧

上一篇:汽車修理知識|防凍冷卻液,你知道多少呢

下一篇:汽車修理知識|日常用車小常識

?